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Recouvrement de créances : étapes clés et conseils pratiques pour réussir
Un impayé ne devient litigieux qu’après l’échec des relances, mais la législation française impose parfois d’engager une phase amiable avant toute procédure judiciaire. Certains contrats commerciaux prévoient des clauses de pénalité applicables dès le premier jour de retard, mais leur …
Pourquoi adopter un gestionnaire CRM change la vie de votre entreprise
La centralisation des informations clients réduit de 23 % le risque d’erreur dans le traitement des données commerciales. Pourtant, 41 % des entreprises françaises utilisent encore des systèmes dispersés pour gérer leurs relations clients, augmentant les délais de réponse et …
Bien choisir son incoterm : conseils et avantages pour l’acheteur
Un Incoterm mal choisi, et c’est parfois la douche froide : des factures inattendues, des responsabilités qui surgissent là où on ne les attendait pas. Même les pros, ceux qui jonglent chaque jour avec les contrats d’achat internationaux, se piègent …
Module de base d’un ERP : les éléments fondamentaux à connaître
Un système ERP peut fonctionner sans module de gestion commerciale, mais perd alors une grande partie de son intérêt stratégique. Certaines entreprises tentent d’intégrer uniquement la comptabilité et la facturation, en négligeant la gestion des stocks ou des achats, ce …